En Sanitarios Adelina, queremos que estés conforme con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para que sepas cómo proceder en caso de necesitarlo.
✔ Plazo: Disponés de hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para gestionar un cambio.
✔ Condiciones: El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios y etiquetas.
✔ Comprobante de Compra: Es obligatorio presentar la factura o ticket de compra.
✔ Método de Cambio: Podés realizarlo en nuestras sucursales o coordinar un envío (los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de falla de fábrica).
✔ Productos sin Cambio: No se aceptan cambios en productos instalados, a pedido o personalizados.
Si querés realizar una devolución, disponés de 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitarla.
✔ Condiciones para la Devolución:
1️⃣ Contactanos
Escribinos a [email protected] o llamanos al +54 9 11 3183-9239 indicando el número de pedido y motivo del cambio.
2️⃣ Opciones de Cambio
3️⃣ Aprobación y Gestión
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el cambio o la devolución según corresponda.
Si el producto presenta un defecto de fábrica, tenés 72 horas desde la recepción para informarnos. Coordinaremos la reposición sin cargo.
📩 ¿Dudas? Escribinos a [email protected] y nuestro equipo te ayudará.
¡Gracias por confiar en Sanitarios Adelina! 💧🏡
